Sunday, June 18, 2017
Saturday, June 10, 2017
Asesoria y Asistencia Remota disponibles
Les notifico sobre la disposicion de mi enlace WebCall (WebRTC) como opcion de contacto, esto es con el proposito de facilitar la asesoria y soporte hacia nuestros clientes.
El requisito es que usted disponga de un navegador Chrome o Firefox, accesible desde su computador o Smartphone; escriba un nombre y correo. Luego de confirmar el microfono/webcam, se mostrara el dialpad, donde usted marcara la extension 7004 y establecer la comunicacion. Si solamente le interesa visualizar las demostraciones acerca de FreeSWITCH en general, marque la extension 8712.
*Primeros con Video-on-Hold
Nota: La asistencia solo es gratuita, en el blog
helpdesk.freeswitchdom.net Demo: ext. 8712 Contacto: ext 7004
+1-829-430-2505
El requisito es que usted disponga de un navegador Chrome o Firefox, accesible desde su computador o Smartphone; escriba un nombre y correo. Luego de confirmar el microfono/webcam, se mostrara el dialpad, donde usted marcara la extension 7004 y establecer la comunicacion. Si solamente le interesa visualizar las demostraciones acerca de FreeSWITCH en general, marque la extension 8712.
*Primeros con Video-on-Hold
Nota: La asistencia solo es gratuita, en el blog
helpdesk.freeswitchdom.net Demo: ext. 8712 Contacto: ext 7004
+1-829-430-2505
Thursday, June 8, 2017
Skype, no te necesitamos.
Recientemente Microsoft anuncia el lanzamiento de la nueva generacion de Skype, concentrandose en solo API's privativas y dejando de lado la version para Linux. A su vez, la version anterior 4.3 de linux, dejara de funcionar para el mes de julio.
Estimados usuarios. No hay nada que preocuparse. Existen diversas alternativas a este programa, entre ellas el uso de SIP (Session Initiation Protocol), que no es mas que un protocolo abierto y libre, que puede funcionar en diversos Telefonos de Software (Soft-Phone).
Solo es cuestion de crear una cuenta, por ejemplo en iptel , Ekiga o sip2sip.
Luego descargamos un softphone (Jitsi, Linphone) colocamos los datos e iniciamos sesion con la cuenta creada. Esto permite una mejor funcionalidad frente a Skype, ya que permite llamada de voz y video, multiples conferencias simultaneas, entre otras.
Tambien existen softphones que poseen su propio protocolo, de manera exclusiva, tales como Ring.cx uTox, entre otros mas.
Estimados usuarios. No hay nada que preocuparse. Existen diversas alternativas a este programa, entre ellas el uso de SIP (Session Initiation Protocol), que no es mas que un protocolo abierto y libre, que puede funcionar en diversos Telefonos de Software (Soft-Phone).
Solo es cuestion de crear una cuenta, por ejemplo en iptel , Ekiga o sip2sip.
Luego descargamos un softphone (Jitsi, Linphone) colocamos los datos e iniciamos sesion con la cuenta creada. Esto permite una mejor funcionalidad frente a Skype, ya que permite llamada de voz y video, multiples conferencias simultaneas, entre otras.
Tambien existen softphones que poseen su propio protocolo, de manera exclusiva, tales como Ring.cx uTox, entre otros mas.
Sunday, April 9, 2017
Como registrar un telefono SIP en Kazoo (Video)
En las PBX convencionales, tales como asterisk y/o FreePBX se suele registrar un telefono SIP (o SoftPhone) mediante el usuario, contraseña y el registrar (que puede ser una IP o nombre de host). Esto tiende a ser muy elemental, con el proposito de hacer convencional un registro de dispositivos en Voz sobre IP.
No obstante, en la plataforma Kazoo 2600Hz esta forma de registro no funcionara, debido a que utiliza otro mecanismo.
Tomare como ejemplo el softphone Linphone:
No obstante, en la plataforma Kazoo 2600Hz esta forma de registro no funcionara, debido a que utiliza otro mecanismo.
Tomare como ejemplo el softphone Linphone:
Friday, February 24, 2017
Why Open Source Voice is More of a Benefit, Than a Risk (via blog 2600hz)
Open source has long been considered a launchpad for developers and innovators. With a stable foundation in place, programmers could build out their own applications. The resulting products deliver all the desired functionality without a high degree of concern for reliability. It’s a way for businesses to fit into a niche and better serve their customers.
Recently, however, open source technology has come under some questionable scrutiny. Here’s how we responded to these “risks” of open source in regard to KAZOO, our own open source voice solution, for telecom resellers:
1. Knowledge
The Concern: Open Source users need “more-than-advanced knowledge”.
Monday, February 13, 2017
Dispositivos vs Usuarios
En 2600Hz Kazoo, existen las extensiones por usuario, como tambien por dispositivo.
En el caso de los usuarios, se asigna una extension, para cuando sea marcada, responda al usuario. En el usuario se asignan una determinada cantidad de dispositivos, tales como telefonos SIP, Fax, LandLine, Wifi Calling (en smartphone), etc. Estos son elegibles de acuerdo a la disponibilidad o modo de
configuracion.
En el caso de los usuarios, se asigna una extension, para cuando sea marcada, responda al usuario. En el usuario se asignan una determinada cantidad de dispositivos, tales como telefonos SIP, Fax, LandLine, Wifi Calling (en smartphone), etc. Estos son elegibles de acuerdo a la disponibilidad o modo de
configuracion.
Que son los call flows?
En el agente Kazoo 2600Hz, existen lo que se le llama call flows (flujo de llamadas).
Estos consisten en como se hara el plan de marcado en caso de digitar un numero o extension. Esto a su vez es una aplicacion Open Source de Monster UI.
Estos consisten en como se hara el plan de marcado en caso de digitar un numero o extension. Esto a su vez es una aplicacion Open Source de Monster UI.
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