Dispositivos vs Usuarios

En 2600Hz Kazoo, existen las extensiones por usuario, como tambien por dispositivo.

En el caso de los usuarios, se asigna una extension, para cuando sea marcada, responda al usuario. En el usuario se asignan una determinada cantidad de dispositivos, tales como telefonos SIP, Fax, LandLine, Wifi Calling (en smartphone), etc. Estos son elegibles de acuerdo a la disponibilidad o modo de
configuracion.




Si yo dispongo de un usuario llamado Carlos, a su vez le asigno 2 telefonos SIP normales y  un softphone; al marcar la extension 500 asignada (en los call flows), los dispositivos relacionados sonaran, con la finalidad de localizar al usuario. Si al usuario Jose, le asigno 2 telefonos SIP, que poseen la extension 501, estos dos telefonos sonaran por el tiempo indicado.

Ahora: cuando es solamente un dispositivo (sin tener usuario) esta actua como un numero de extension convencional (uno por telefono SIP) y puede sonar indistintamente.

Cuando marco la extension de un usuario a otro usuario, sonaran los dispositivos asignados al usuario. Un usuario no puede marcar dentro de sus dispositivos, porque seria como una sola extension en ese segmento, por lo que respondera el voicemail.