Que son los call flows?

En el agente Kazoo 2600Hz, existen lo que se le llama call flows (flujo de llamadas).

Estos consisten en como se hara el plan de marcado en caso de digitar un numero o extension. Esto a su vez es una aplicacion Open Source de Monster UI.




El primer paso es dar clic en la aplicacion de call flow; luego al boton mas visible, con el mismo nombre. Luego, en la parte izquierda, pulsamos el boton de agregar, para luego insertar el o los numeros (tambien extensiones).


Lo siguiente es seleccionar un "call path", que es una "accion" que sera ejecutada de acuerdo al orden colocado. Al final no olvidemos grabar el call flow. Una vez hecho esto, al marcar el numero  desde una extension configurada, esta pondra en  ejecucion el call flow, tal como fue creado.

Hay muchos bloques de acciones a elegir. Algunos mas editables que otros.